ポイント!
\駅チカ&始業開始遅め/
大手グループにてひかりTVに
関するお客様対応のお仕事。
問合せ内容により
メール対応とコール対応がございます。
【メール対応】
・プラン変更 契約および解約
・オプション状況確認、契約、解約
・チューナー回収
【コール対応】
・お客様の問題解決の提案
(機器操作やチューナー取り換えのご案内)
・メール受付コールバック
オペレーターデビュー後はメール対応からはじめ、
慣れてきたら、コール対応もお願いします♪
大手グループで分かりやすい研修&マニュアルあり(^^♪
★研修期間は1か月程度
⇒座学研修、OJTなどしっかりした研修制度が整っています!
【お仕事No:20001581】

