＼未経験OK♪わかりやすい研修あり！／
大量募集で同じタイミングで入社する仲間がいて安心(^^♪
通信キャリアのコールセンターで
スマホやQRコード決済の不正利用などトラブルの
補償サービスに関する問合せ対応のお仕事です♪
★主な問合せ内容★
・スマホの修理や交換について
・補償サービスの加入や廃止について
・ご利用機種の補償内容の確認
・QRコード決済などの不正利用に関する問合せ など
★最初の研修は15日程度で対象コールを限定してデビュー♪
その後、ステップアップ研修にて、応対範囲を順次広げていきます！
デビューまではもちろん、デビュー後もフォロー体制バツグンです☆彡
【お仕事No:20001500】
・未経験OK！かんたんパソコンへ入力できればOK！
・クレーム無しのテレオペ♪契約関係のお問合せ♪
・和気あいあいとした雰囲気♪なんでも聞ける環境☆
・デニムOKのカジュアルスタイルでオシゴトできます！
／
未経験からはじめる！
ネイルOK！茶髪OK！ピアスOK！
オシャレ自由♪
＼
＜クレーム無し！契約関係のテレオペレーター業務♪＞
◎契約者様からの電話応対
・契約内容変更などの問い合わせ
→ 契約者へ現状確認、プラン変更の希望について確認
・新規契約される方の工事手配、工事会社への問合せ
◎申込書処理
・社内システムへ顧客情報入力、工事日手配入力 など
☆初めの1～1.5ヶ月は研修あり※土日祝休み
入社後は先輩社員の横に座ってどんな対応をしているか確認★
その後少しずつお客様とコミュニケーションを取っていただきますが、
いつでも先輩が近くにいますのでご安心ください♪
お仕事NO.30001358
＼ゆくゆくは在宅＆大量募集／
通信キャリアのコールセンターのお仕事。
＜具体的なお仕事内容＞
Android、iPhone、フィーチャーフォンの使い方で
お困りのお客様からの問合せ対応のお仕事。
お問い合わせ内容は・・・
「ホーム画面がいつもと違う画面になってしまった」
「アプリの使い方を知りたい」など
★研修期間は2か月程度
⇒座学研修、OJTなどしっかりした研修制度が整っています！
★在宅勤務有
・研修中は基本出社（状況に応じて在宅研修の可能性あり）
・デビュー後、一定期間後に在宅となります。
※システムチェックのため、月に１回は出社します。
（ノートPC スマホ等の貸与有）
【お仕事No:20001493】
＼駅チカ＆月半分在宅OK／
光回線を使ったインターネット環境について
お客様にご案内するお仕事です！
◎お問い合わせ内容は・・・
「急に自宅のWi-Fiが使えなくなってしまった」
「工事が終わったので設定を教えてほしい」など
◎研修期間は2か月程度♪
⇒座学研修、OJTなどしっかりした研修制度が整っています！
研修期間中やデビューしてからしばらくは出社勤務です。
◎ゆくゆくは週2日程度 在宅勤務あり
⇒スキル習得後に月の半分程度（早番の時のみ）が在宅での勤務となります
（ノートPC スマホ等の貸与有）
【お仕事No:20001492】
＼週4＆16:00退社OK／
通信回線の切り替えに関するご案内のお仕事！
リストにそってご契約中のお客様（法人）に
サービス終了のご案内＆次のサービスをご案内♪
＜お仕事の流れ＞
１ビジネスフォン（会社の固定電話）の光回線をご契約中のお客さまに、
サービスの終了のご案内（電話・メールにて）
２お客様が次にどんなサービスを検討しているか
マニュアルに沿って確認
３ご希望に合わせたサービスをご案内（定型文あり！）
４会話内容をPCに入力（文字入力ができればOK）
チームで協力！分からないことはすぐに確認できます◎
同じ業務を行う派遣スタッフさんもたくさんいて、安心です(^^♪
【お仕事No：20001406-02a】
